Returnering, ombytning og tilbagebetalingspolitik

Hvis produktet er købt hos en forhandler: Returner eller byt varen/varerne til købsstedet.

produktet er købt online:

Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit onlinekøb inden for de første 30 dage, bedes du returnere dine varer for at få fuld refusion. Vi inkluderer en gratis returlabel i kassen med dit køb. Bemærk venligst og gem dit sporingsnummer på returetiketten, indtil din kredit er blevet behandlet.

Trin for at returnere et onlinekøb:

Pak og forsegl produktet forsvarligt i den originale ydre forsendelsesbeholder eller enhver papforsendelsesæske.

Skriv dit navn, returadresse og ordrenummer på den forudbetalte returfragtlabel

Sæt returetiketten på ydersiden af den ydre forsendelsesbeholder.

Tag et billede af returetiketten til dine arkiver, eller skriv retursporingsnummeret ned

Tag pakken til en hvilken som helst afleveringsboks

Det kan tage 3-5 uger at behandle tilbagebetalinger til den oprindelige betalingsform

Vedlæg venligst den originale følgeseddel eller e-mailbekræftelse af din ordre, så vi hurtigt kan behandle din refusion og kreditere det kort, der blev brugt til købet. Refusioner kan kun bogføres til den originale betalingsform. Refusioner kan tage op til tre uger at behandle på grund af den tid, der ofte kræves til forsendelse og bankbehandling. Udvekslinger er ikke tilgængelige.

Kundeservice åbningstider: Mandag - fredag kl. 8.00 - 18.00